Curso Secretariado Ejecutivo

1. Introducción al Secretariado Ejecutivo:
– Definición de secretariado ejecutivo y su papel en el entorno empresarial.
– Funciones y responsabilidades del secretario ejecutivo.
– Importancia de la confidencialidad y la ética profesional.

2. Comunicación Empresarial:
– Habilidades de comunicación escrita y oral en el entorno empresarial.
– Redacción de correos electrónicos, cartas comerciales y otros documentos.
– Manejo de llamadas telefónicas y atención al cliente.

3. Gestión de Agenda y Organización de Reuniones:
– Planificación y coordinación de la agenda del ejecutivo.
– Programación de reuniones, conferencias y eventos empresariales.
– Preparación de documentos y material para reuniones.

4. Manejo de la Correspondencia y Documentación:
– Recepción, clasificación y distribución de la correspondencia.
– Archivo y gestión de documentos empresariales.
– Utilización de herramientas digitales para la gestión de documentos.

5. Tecnología de la Información y Herramientas de Oficina:
– Uso de software de oficina (Microsoft Office, Google Workspace, etc.).
– Manejo de bases de datos y sistemas de gestión de información.
– Técnicas de búsqueda en internet y manejo de redes sociales empresariales.

6. Organización de Viajes y Logística Empresarial:
– Planificación y coordinación de viajes de negocios.
– Reserva de vuelos, hoteles y transporte.
– Gestión de gastos de viaje y reportes de gastos.

7. Gestión de Proyectos y Tareas:
– Seguimiento de proyectos y asignaciones del ejecutivo.
– Coordinación de equipos de trabajo y reuniones de seguimiento.
– Cumplimiento de plazos y objetivos del proyecto.

8. Ética Profesional y Relaciones Interpersonales:
– Conducta ética en el entorno laboral.
– Relaciones interpersonales efectivas con colegas y clientes.
– Manejo de situaciones conflictivas y resolución de problemas.

9. Desarrollo de Habilidades Gerenciales:
– Liderazgo y trabajo en equipo.
– Toma de decisiones y resolución de problemas.
– Gestión del tiempo y priorización de tareas.

10. Desarrollo Profesional y Éxito en el Empleo:
– Oportunidades de desarrollo profesional para secretarios ejecutivos.
– Estrategias para la búsqueda de empleo y avance en la carrera.
– Habilidades de networking y construcción de relaciones profesionales.